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Envoi et expédition des commande

France et INTERNATIONAL

  • Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 à 48 heures suivant leur commande.
  • Les délais de livraison varient entre 2 et 7 jours  ouvrables  pour certains produits, et de 10 a 25 jours ouvrables en fonction de l'adresse de livraison.
  • Le délai de livraison n'inclut pas les week-ends, les jours fériés ni l'arrêt des douanes.
  • YOUTH MOOD utilise actuellement colissimo pour toutes ses expéditions internationales. Les envois plus lourds sont expédiés via DHL ou Fedex.
  • Les frais de douane / tarif ne sont pas inclus dans le prix de l'expédition. Ces frais sont à votre charge.

Le transporteur demandera la collecte une fois le colis entré dans votre pays.

Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations sur les droits de douane, les tarifs et les droits de douane.


Veuillez contacter votre service des douanes dès que possible si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués. Les douanes peuvent conserver des colis et ne les libéreront que lorsque la personne à qui le colis est adressé les contacte. Lorsque vous contactez vos douanes, assurez-vous d'avoir votre numéro de suivi à portée de main (vos informations de suivi vous seront envoyées par courrier électronique lors de l'expédition de votre colis).

Pour toute question concernant l'expédition, veuillez envoyer un courriel commande@youthmood.com